鲁班到家与帝富龙达成战略合作,助推卫浴行业售后服务体系建设

来源:作者:江南时间:2019-08-12 16:37:14

近日,全国领先的家居售后服务平台鲁班到家与知名卫浴品牌帝富龙达成战略共识,签订售后战略合作协议。未来,双方将在售后服务供应链领域进行全面对接,在消费升级的背景下,重新定义全国卫浴售后安装服务的新标准和典范。

2019年,对中国卫浴产业来说是十分重要的一年,整个行业正经历最重要的变革。随着消费升级、消费主体变化,80、90后消费者对于品牌的需求也发生了改变。

当前,卫浴企业的角色从“卖产品”转变为“卖解决方案”,单纯的产品输出已无法满足市场的消费需求,消费者寻求的是“产品+空间+服务”的个性化解决方案。企业唯有专注于客户服务、产品设计、生产制造,再到终端的物流配送、产品安装及售后服务等整个链条的沉淀和完善,才能真正提升品牌竞争力。

据了解,帝富龙卫浴作为国内知名的品牌,多年来,深耕国内市场,全国拥有60多家直营办事处,千余家品牌加盟店。其秉承“标准之上,享受舒适”的设计理念,覆盖陶瓷洁具、浴室柜、五金龙头等全系列卫浴产品,以种类齐全、结构合理、中高档质量、中低端价位的组合优势投入市场,在国内市场中迅速脱颖而出。以远超同行的发展速度,成为国内卫浴品牌中的佼佼者。

帝富龙卫浴一贯坚持“汇众智,创平台”的合作理念,以求达到各方共赢的合作模式,正为越来越多的经销商和消费者所追捧,实现了品牌一次次的飞跃。

而作为行业首选的卫浴售后安装服务平台,鲁班到家专注于全国家居售后服务供应链领域,致力于为家居建材企业/电商提供全国售后配送、安装、维修、拆卸、返货的“最后一公里”一体化服务。基于S2B模式,整合全国物流、仓储、师傅资源,通过SaaS系统连接用户,解构家居企业售后用工需求,为全国家居企业提供一站式服务体验,赋能于企业售后环节,解放企业售后用工需求,通过鲁班到家,企业可以大大降低售后服务成本而获取到优质的服务体验。从根本解决企业/电商售后线条长、品控难、无保障、价格乱的紧迫难题!

在当前的市场环境下,卫浴品牌需要进一步聚焦用户需求。不仅需要为自己打造产品端的竞争壁垒,还要在服务端形成自己的竞争优势,以更高效、更便捷、更“轻”的方式,搭建完整的服务供应链。帝富龙与鲁班到家合作,可以将自身的售后服务从产业链中剥离,保持自身专注产品创新和竞争力打造,建立“轻资产”的品牌售后运营体系。同时,基于鲁班到家在全国的售后服务供应链资源,快速布局覆盖更全、服务更好、效率更高、费用更低的售后服务体系。

此次,鲁班到家与帝富龙的战略合作为整个卫浴行业树立了新典范,也为整个卫浴产业解决困扰已久的售后服务难题,提供了新的解决方案。未来已来,服务为王!

中国新闻报道

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