凝心聚力解民忧 老旧小区破茧重生

　　问计于民 民生实事居民定

　　2019年年底，一张老旧小区改造征求意见单在南肖埠社区内掀起了波澜。自己家门口怎么改？改哪里？居民自己说了算。为此社区多次召开单元长会议、居民代表会议，坚持以人为本、居民自愿的原则，向小区内884户居民发放了调查问卷，收集问题、建议，以居民需求为导向，确定了人车分离、整合垃圾分类设施、安装智慧门禁系统等多个改造项目。“9幢1单元更换电线后没有整理齐，希望及时解决并张贴相应标识。”为了高效、有序推进老旧小区改造，强化群众主体作用，实现“改造前有民意调查、改造中有居民参与、改造后有居民监督”的居民全程参与模式，成立了民间督查小组，收集居民意见，做好工程监督，通过微信群及时反馈及时整改，让老旧小区改造改到居民心坎里去。

　　智慧治理 老旧小区新技术

　　人脸识别、社区微脑、智能门禁……当老旧小区与现代科技相结合，让小区公共管理更加智能。“小区改造后，社区内吆喝收废品的人没了，楼道里的小广告也没了，现在进出小区，拿个报纸只要一张卡或者刷个脸就行了，真是方便。”南肖埠社区通过老旧小区改造整合各类服务资源，充分利用物联网、云计算等新一代信息技术，梳理了新老监控128个，结合烟感报警系统，以凯联勤中心为基点打造了一个智慧基层治理平台，通过设备实时感知小区内的突发情况，实现风险防控智能化。在每个楼道内都安装了多媒体显示屏，摆脱了以往贴通知、挂横幅的宣传形式，通过显示屏让信息更智能、更及时、更形象，也让居民楼道和社区环境更加整洁美观。

　　宜居家园 美好环境与幸福生活共同缔造

　　平整的道路、整齐划一的停车位、干净整洁的绿化带……经过老旧小区改造，如今的南肖埠社区已经焕然一新，垃圾分类设施的变化是最直观的。以往的垃圾房臭气熏天、污水外渗，来往扔垃圾的居民只是随意一抛就匆匆离开，为此社区在老旧小区改造中将垃圾分类设为基本配套设施，优化点位设置，完善基础设施，更替垃圾投放容器，通过外接排污管杜绝污水外渗，为了便利居民投放还设立了洗手池、拉手等贴心设施，让居民更愿意参与到垃圾分类中来。“4幢4单元101室吗，我马上来收纸板。”为了做好可回收物的回收再生，社区在改造中引入再生资源回收点，通过电话、微信小程序预约的形式进行可回收物上门收集，既做好了垃圾分类又减少了楼道堆积物。除了垃圾分类设施的更新，社区还变废为宝在车库顶上改造出了一片菜园，依托于社会组织管理，将菜地分给居民打理，围绕绿色品牌建设、美丽庭院创建、缤纷小区打造、环保理念传承、绿色文化共享五大内容，提高居民参与创建绿色小区的积极性。“出门便利了，回家不用抢车位了，小区里就能休闲健身，脏乱差一去不复返。”社区居民的幸福指数得到了大大的提升。

　　南肖埠社区也将继续围绕“人民对美好生活的向往就是我们的目标”，巩固老旧小区改造成果，将老旧小区改造打造成顺民心、得民意的民生工程，真正推动社区自治管理，优化治理结构，全面提升居民认同感、获得感、幸福感。