温馨服务，情暖旅途

来源：中国新闻报道作者：时间：2021-06-15 10:11:13

　　2021年6月10日，从烟台开往长沙南的G1847次列车，驻马店西站进站时，列车长陈籽彤发现站台有位重点旅客，一位坐在凳子上的老奶奶。列车到站开门后，列车长陈籽彤赶上前去扶助，并通过与其家属了解到，老人叫吴国娟，其家属还在上学的女学生，去武汉的目的是带着奶奶去武汉看病，老人家膝盖常年疼痛难忍，女学生和奶奶的座位还不挨在一起。列车长了解情况后，扶助老人上车在餐车安排了两人就坐，并联系了武汉车站，请车站安排轮椅帮助送重点旅客出站。到站时列车长帮助扶助老人拿行李等物品，并与武汉站值班员办理了交接。

　　老人眼含泪花与其孙女对列车工作人员的热情服务感激不尽。