泰康之家·申园开业三周年,“养老新生活”征服沪上老人

来源:作者:江南时间:2019-07-29 22:42:57

2019年7月15日,《国务院关于实施健康中国行动的意见》发布,文中强调老年人健康快乐是社会文明进步的重要标志,要实施老年健康促进行动,推进医养结合,实现健康老龄化。

老龄化的来袭,正在给社会、经济等各方面的发展带来极大的冲击。而在广泛的养老需求面前,是尚未完善的养老体系以及等待整合的养老资源。此时,养老服务受到政策和资本双重的关注,在机遇与挑战并存的市场之中,作为全国最大的高品质连锁养老集团之一,泰康近年来一直践行“健康老龄化”的理念,为长者提供高品质医养服务。

2019年7月28日,位于上海市松江区的泰康之家·申园举办了“三周年庆典”活动,长辈们与社区员工欢聚一堂,共享大家庭的温暖。

泰康之家·申园“三周年庆典活动”

 

三年前,泰康之家·申园正式落地上海,在开业还不到一年时,独立生活区的入住率就迅速达到了90%,目前入住居民已近千人。在实现较高入住率的同时,申园也收获了社区居民的一致好评,2019年第一季度满意度调查结果显示:社区居民对管家服务满意度达94.9%。

在中国的养老产业尚处于初级阶段的背景下,泰康之家·申园养老社区运营三年以来交出的此份成绩单,不可谓不优秀,与此同时也吸引了行业及众多媒体的关注和探究:由泰康打造的“养老新生活”究竟魅力何在?

 

社区配建医院,构筑长者健康三重防线

据2017年上海市民政局发布的《上海市老年人养老意愿调查》报告中显示,选择入住养老机构的老年人中, 63.3%的老年人是为获得及时的护理和医疗援助而选择入住养老社区。医疗与养老的紧密结合,成为了老年人最迫切的需求。

在泰康之家·申园,“医养结合”模式得到了实践与创新。据了解,与传统的“医养两张皮”不同的是,社区配建有上海申园康复医院,以长期健康管理为目标,以老年医学为中枢,打造急症转诊、长期护理、预防保健及康复治疗的医养康护体系,形成了急救——康复——慢病管理的三重防线。

泰康医养结合三重防线,为老人健康保驾护航

“医养结合下的医院服务,跳出了医院传统的医疗模式,从过去以看病治疗为主,变成以长期跟踪、主动维护为主的健康管理模式。”上海申园康复医院院长夏国华在采访时表示。

除此之外,申园还通过对老人生活方式进行干预,重视非药物治疗,让老人少生病、不生病。在针对高龄化的失智老人这一特殊群体,泰康之家首创“1+N照护模式”,帮助老人过上有品质、有尊严的晚年生活。

 

合理膳食,发现舌尖上的养老社区

“民以食为天”,健康营养的美食是社区生活的重要组成部分,老年人要得到合理的营养就要吃多种多样的食物,而且要搭配适量。

在饮食方面,泰康之家·申园养老社区的餐饮服务团队也是下足了工夫。“我们邀请了中国首批老字号松鹤楼担任开业餐饮顾问,专业营养师精心搭配营养膳食。每餐提供近 20 种菜品选择,可满足不同长者的个性化餐饮需求。”泰康之家·申园养老社区总经理史鸿表示。

申园餐饮部为老人精心准备“圣诞晚餐”

除此之外,社区餐饮还经常举办各种活动,推出节气菜品与餐饮产品,丰富供餐模式,如:乐选汇晚餐增加了养生粥铺,特需餐厅提供低糖、低盐、低嘌呤饮食,推出金婚宴、寿宴等多种宴席,让老人们吃的开心。

申园居民张阿姨对社区的饮食是赞不绝口:厨师们个个都是精挑细选的高手,食材选用十分严格,搭配既有营养,也兼顾了美味,来到这儿之后,我的胃口也越来越好了,心情也很舒畅!

 

适老化设计,心安之处才是“家”

众所周知,普通的家庭养老,老人在家跌倒、磕碰的情况时常发生。而泰康之家·申园全方位的适老化设计,最大程度上解决了居家养老的安全隐患问题,为老人打造安心、温馨的家。

申园卧室内洗手间的设计上特意考虑到了这一点,地面采用的干湿分离设计,大大降低老人跌倒的风险,老人们可以坐在淋浴凳上洗澡,以防摔倒,马桶旁安装扶手以方便起身。

泰康之家·申园的卧室处处体现着人性化

除此之外,卧室中也是处处充满着人性化,为老人护眼的防眩光灯光系统、根据老年人体工学设计的床铺、避免跌倒的圆角家具、大字电话、随处可见的 “红绳报警装置”……去年入住申园的黄叔叔深有感触:橱柜有拉绳,挂衣服根本不用胳膊伸高,这些细节让我觉得很人性化。诸如此类的设计数不胜数,充分给予老人安全保障的同时,也给他们一个温馨的“家”。

 

打造老年迪士尼,活力养老极致幸福

解决了医、食、住方面的基本“刚需”,记者发现,最受社区老人欢迎的,莫过于社区打造的优雅的活力中心,申园拥有超过10000平方米的大型会所,图书馆、健身房、游泳池等各类文化和运动场馆应有尽有,长辈可根据兴趣爱好自助使用,恣意畅游活力与欢乐的海洋。

泰康之家·申园社区为长者配备的五星级恒温泳池

除了打造高品质的宜居环境,泰康之家·申园养老社区致力于打造“文化养老,活力养老”,鼓励长辈因共同兴趣爱好、信仰追求等自主成立各类俱乐部。申园现有俱乐部逾 33个,如:旗袍秀俱乐部、申园大家唱俱乐部、摄影俱乐部等;乐泰学院课程逾 26 个,如:书法课、编织课、手工课、瑜伽课、形体芭蕾舞课等。

在俱乐部里,老人们不是单纯地“听课”,而是充分发挥自身特长,承担起社团发起人和组织者的角色,在丰富的活动中发展兴趣爱好,认识志同道合的伙伴,重新找回社会角色,耄耋之年依然能够发挥和实现自我价值。

泰康之家·申园“三周年庆典活动”

82岁的冯叔叔曾是上海理工大学的数学教授,是泰康之家·申园的第一户居民,见证了申园三年的变化。冯叔叔说,让他感受最深的是泰康之家的“活力养老”,“我见证了乐泰学院和乐泰俱乐部的成立,自己也搞了一档《笑谈人生》的节目。在申园居住的这些老人,阅历丰富,把大家聊天的内容汇聚起来,就是一本非常有意思的书”。

此外,在泰康之家,每一位居民的意见与信仰都被尊重,充分实现“社区自治”。定期召开的“乐泰理事会”由居民自己选举,老人可直接参与社区建设与维护,也可通过慈善拍卖、慈善艺术展等公益活动展示才华。

 

在长三角一体化以及长三角经济相融、地域相连、交通便利、文化趋同的大背景下,泰康之家·申园的成功运营,必将为泰康在长三角地区布局的吴园、甬园、徽园、大清谷等养老社区提供了示范性的样本,输送成功的运营经验。其中位于苏州阳澄湖畔的泰康之家·吴园预计将于今年开业投入运营。五家医养社区全部建成之后,将有效扩大长三角区域的养老供给,极大程度上缓解长三角地区的养老压力。

在刚刚发布的2019《财富》世界500强排行榜上,泰康保险集团再次上榜。在养老领域,泰康已完成全国15个核心城市大型连锁养老社区泰康之家的布局,成为中国最大的连锁养老机构及最大的连锁老年康复机构。

 
中国新闻报道

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